Rückgabe & Umtausch

Bei Grillgoods möchten wir, dass Sie mit Ihrem neuen Grillzubehör vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Verpacken Sie die ungenutzte Ware im Originalzustand und idealerweise in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Paketstation oder einem Versandpartner Ihrer Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.